隨著新常態時代的到來，Monol英語學院重新改善設施為學生提供更安全的生活和學習空間。 另外，為了營造令人安心的學習環境，所有職員都接種了至少兩劑新冠肺炎疫苗，大家都在認真履行菲律賓政府要求的安全相關的必要方針政策。
Monol英語學院安全的獨立式私人宿舍
為了保持有效的社會距離，學院將現有的多人室（3人室、4人室、6人室）改為單人室和兩人室。 即使在萬一需要隔離的情況下，也可以儘量減少人員間的密切接觸，減少彼此傳染的機率。
為新冠肺炎確診患者制定的健康安全指南
菲律賓國內所有語言學院都必須遵守菲律賓政府提供的健康安全指南。 其中之一就是，在語言研修期間，應該提供能為感染新冠病毒的學生進行自我隔離的空間。Monol英語學院已經完成了應對新冠病毒確診患者的所有情況的模擬實驗，將為恢復健康提供全力支持。
退款政策 
在研修期間，即使確診為新冠肺炎，也可以按計劃繼續進行學習，如果希望取消課程，將適用以下退款規定(* 每4周為一個學期)：
一. Monol英語學院按照退費政策保證100%退還已支付的尚未開始的學期的全部費用。
二.在學期間確診為新冠肺炎時（原則上按照退款規定，已經開始的學期無退費），學校會根據學生的實際情況靈活的地進行操作：
1. 確診為新冠肺炎但沒有症狀或輕症時，確診患者必須進行自我隔離，因此制定了以下對策:
(1)自我隔離期間學生可以在宿舍進行在線學習。
(2)如果學生不想上課，想要充分休息時，可以將剩餘的課程進行凍結並延後，等學生痊癒後再接著上課，但需要支付休息期間的住宿費。例如，因新冠病毒確診而休息兩周（自我隔離）時，研修結束日期從預定日期往後推遲兩周，但需支付隔離這兩周的住宿費。
(3)如果學生不想上課但仍按照原計劃結束課程歸國時，剩下的課程可以用線上授課的方式代替，可以在學生歸國後進行。例如，學生由於確診新冠肺炎進行兩周自我隔離（期間沒上課），學生痊癒後接著上課，但按照原計劃結束課程並歸國，因此隔離期間（兩周）未進行的課程可以等學生歸國後採用線上授課的形式進行。
2. 因嚴重症狀需要就醫時
在異國他鄉生病時身體很累，但精神上肯定會更累。 如需就醫治療的情況，不論時間長短，可退還已支付的剩餘課程的全部費用。
雖然目前菲律賓的職場和學校已大部分恢復了面對面的工作和學習，但要銘記新冠疫情還沒有結束。 Monol英語學院的所有職員齊心協力，為學生能夠 在菲律賓順利的進行英語學習而努力創造安全健康的學習環境。
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